Ein Qualinim Zertifikat bestätigt höchste Qualitätsstandards, ehrliches Marketing und Transparenz. Die Einhaltung der folgenden Punkte wurde durch unabhängige Experten überprüft:

• Einhaltung von Versprechen, Anpreisungen und Angeboten

• Angemessene, faire und keineswegs täuschende Angaben auf Produkten

• Hohe Kundenorientierung, ausgewiesen durch Qualinim Score über 80% (Gesamtbewertung aller gültigen und verifizierten Rückmeldungen)

• Eindeutige Widerlegung von Vorwürfen/Anschuldigungen in den Kundenbewertungen durch externe Überprüfungen

• Hervorragende operative Umsetzung

• Fachgerecht ausgebildete bzw. erfahrene Mitarbeiter

• Nutzung professioneller Methoden, Werkzeuge und Produkte

• Effektive, effiziente und nachhaltige Ausführung von Aufträgen bzw. Bestellungen

• Speditive und kundenfreundliche Abwicklung von Rücksendungen/Beschwerden

• Transparente Preisanzeige mit Gesamtkosten inklusive Steuern und anderer Gebühren

• Produkte oder Dienstleistungen, die nicht bestellt oder in Auftrag gegeben wurden, müssen nicht bezahlt werden

• Einhaltung von Datenschutzrichtlinien

• Verifizierte Angaben auf der Review Seite und im Impressum

• Klar ersichtliche Kontaktmöglichkeiten und umgehende Antworten

• Betreuung der Plattform durch einen Qualinim Master

• Unaufdringliche Bitte nach Feedback durch smarte Links oder andere Vorlagen

• Effektive Umsetzung von Feedback (Projekt-Lancierungen, Fehlerbehebungen usw.)

• Den Richtlinien entsprechende Belohnung der Feedback-Geber

Wenn ein Unternehmen zertifiziert ist, dürfen Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen erwarten, bei denen sämtliche Versprechen eingehalten werden, von Qualinim garantiert.